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Interview "Medex"
Geschäftsführer von Medex, Volker Hoyer, erzählt über das Wachstum und die Zukunft der Gerätehersteller.

Handelt es sich bei Ihrer zur FIBO präsentierten Vorstellung Ihrer Dienstleistung / Ihres Produktes um eine Neuheit ?
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Ja, wir haben mehrere neue Produkte auf der FIBO, sowohl im Krafttrainingsbereich als auch im Cardiogerätebereich. Im Kraftbereich haben wir eine neue Ovalrohrlinie die sich auch stark von anderen Geräten unterscheiden. Die Linie ist auch im Medizinischen Bereich sehr gut ausgereift und wird ab Herbst in Serie produziert. Wir sind auch der Generalvertreter von SportsArt. SportsArt hat eine neue Cardioserie auf dem Markt gebracht.
Was ist das herausragende Alleinstellungsmerkmal ?
Wir sind in der Lage auch auf individuelle Kundenwünsche, selbst beim Gerätedesign, einzugehen. Das heißt, wenn Änderungen am Gerät sind und wir sprechen nicht nur von der Farbgebung oder Form, sondern wir sprechen wirklich von ergonomischen Eigenschaften, dann sind wir in der Lage diese Kundenanforderrungen zu erfüllen. Das ist was uns auszeichnet.
Ist das neue Produkt / die Geschäftsidee / die Dienstleistung das Ergebnis eigener Marktbeobachtungen / Marktforschung / Kundenbefragung ?
Wir orientieren uns natürlich auch an Marktstudien und Marktanalysen.
Sind die neuen Produkte oder Dienstleistungen zertifiziert ?
Im Cardiobereich sind die Geräte alle zertifiziert. Im Kraftbereich hingegen sind es nur einige Geräte, die die Anforderrungen der Krankenkassen im Rehabereich erfüllen.
Verfügen Sie über ein bestehendes Vertriebsnetz ?
In Deutschland und im deutschsprachigen Raum sind wir flächendeckend vertreten.
Wo wird produziert ? Wie lang sind die Importwege (bei Ersatzteilen) ?
Es wird in Deutschland produziert. Ersatzteile haben wir auf Lager. Damit sind wir in der Lage innerhalb von 48 Stunden Ersatzteile zu liefern.
Wie lang ist Ihre Garantieleistung ?
Auf unsere Kraftgeräte geben wir 5 Jahre Garantie. Im Cardiobereich ein Jahr Garantie im gewerblichen Bereich und entsprechend zwei Jahre auf die Teile.
Wie sehen Sie die Zukunft der Branche ?
Die wirtschaftliche Situation in Deutschland ist nicht die Beste. Der Kunde im Studio, aber auch die Betreiber sind eher vorsichtig. Wir können von Stagnation reden, ja sogar von einem leichten Rückgang. Allerdings muss man da auch den Trend feststellen, dass der Kraftgerätebereich stark rückläufig ist, während im Cardiobereich immer noch ein Wachstum vorhanden ist. Das Wort Kraft verliert an stärke und das Wort Fitness ist das, was der Kunde will. vL
     [25.04.2004]
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