Wer sich in allen Arbeitsbereichen eines Fitness-Studios auskennt, macht sich zur unverzichtbaren Allroundkraft. Dafür ist es wichtig, neben einer Trainertätigkeit auch im organisatorischen Bereich und im Service und Verkauf "fit" zu sein. Denn für den reibungslosen Ablauf aller Leistungen eines Fitness-Studios bedarf es einer professionellen Organisation - von der Planung und Terminierung der Kursangebote bis hin zur Arbeitseinteilung der Mitarbeiter. Zuverlässigkeit und vorbildlicher Service sind für die Zufriedenheit der Kunden unerlässlich. Freundliches, sicheres und kompetentes Auftreten des Personals sind in jeglicher Hinsicht notwendig: bei der Gewinnung von Neukunden, der Beratung von Mitgliedern oder beim Beschwerdemanagement.

In dem neuen dreimonatigen Lizenzkurs Team- und Salesmanagement beim IST-Studieninstitut können Trainerinnen und Trainer ihr Wissen über den "sportlichen" Bereich hinaus erweitern. Sie erlernen zusätzliches Know-how in den Bereichen Kundenkommunikation und Organisation - beginnend bei der Planung und Abwicklung von Teamsitzungen und Arbeitsplänen über Konfliktvermeidung und Motivation bis zum Verkaufs- und Informationsgespräch.

Durch dieses Zusatzwissen kann eine umfassende Qualifikation für eine führende Tätigkeit oder eine Bereichsleitung in einem Fitness-Studio erreicht werden. AL

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